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É seguro contratar a Lilu? Confira nossas garantias

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Conheceu nossos serviços e quer saber se é seguro contratar a Lilu? Então este post é para você!

O atendimento pet por app à domicílio é um serviço inovador e ainda é visto como novidade para muitas pessoas. Logo, é normal surgirem dúvidas relacionadas à confiança em contratá-lo.

Pensando nisso, preparamos um conteúdo especial para tirar suas principais dúvidas sobre como trabalhamos aqui na Lilu. Olha só!

Por que é seguro contratar a Lilu?

A Lilu leva toda a praticidade e qualidade para o atendimento ao seu pet, no conforto da sua casa. 

Você receberá um de nossos parceiros, os Experts, que são devidamente treinados e qualificados para atender o seu bichinho. Nossos Experts (prestadores de serviços) passam por uma rígida avaliação documental e são monitorados a cada atendimento.

Além disso, para que você se sinta mais seguro(a), antes do atendimento, nós te enviaremos uma mensagem via WhatsApp, informando os dados do Expert (nome e foto) que realizará o seu atendimento.

Ou seja, a segurança que você precisa para não ter dúvidas ao contratar a Lilu!

Como o atendimento é realizado?

Preparamos alguns tópicos para que você entenda o passo a passo sobre como serviços como o banho e tosa a domicílio são realizados. São eles:

  • Antes de tudo, é importante saber que o Expert só pode realizar o serviço se um responsável (maior de 18 anos) estiver em casa no horário do atendimento. Dito isso, nossos parceiros estão devidamente preparados para atender o seu pet em casas ou apartamentos de diferentes características (grandes ou pequenas). Isso só é possível porque temos acessórios e equipamentos portáteis que ajudam nossa equipe a trabalhar e se adaptar aos mais diversos ambientes;
  • Quando o profissional chega para realizar o banho, por exemplo, apenas pedimos aos clientes que forneçam um ponto de luz e de água quente para a realização do serviço;
  • Os produtos utilizados pela Lilu são testados e recomendados por veterinários. Utilizamos fórmulas anti odores, e eles têm ação prolongada, fazendo com que nosso banho apresente maior duração. Tudo para levar mais conforto e bem-estar ao seu pet!

Suporte 24/7 aos clientes e Seguro Emergencial Veterinário

Na Lilu você conta com um suporte ao clientes 24h por dia, 7 dias na semana. Temos uma central de atendimento pronta para atendê-lo, ou ajudar o Expert (prestador de serviço) a chegar no seu endereço. Ou mesmo esclarecer dúvidas ou orientá-lo(a) em uma possível situação de emergência.

Além disso, contamos com um seguro emergencial veterinário que poderá ser acionado caso algo não saia dentro do esperado. Nesse caso, acionamos um veterinário para ir até o seu domicílio e tomar as devidas providências dando total suporte em caso de incidentes.

Com a Lilu, você contrata serviços pet a domicílio com total segurança!

Viu só como contratar serviços como banho e tosa a domicílio vale a pena aqui na Lilu? Nós preparamos cada detalhe para que você e seu pet tenham uma experiência tranquila, prazerosa e de qualidade com a gente.

Aproveite e baixe o aplicativo Lilu na sua loja de apps e contrate nossos serviços! Será um prazer levar mais carinho e cuidado para o seu pet!

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